مدونة أخلاقيات ممارسة مهنة الخدمة الاجتماعية
تم تطوير مدونة أخلاقيات ممارسة مهنة الخدمة الاجتماعية ضمن مشروع تعزيز الحماية الاجتماعية
المزيد arrow_back
السجل الوطني الاجتماعي وإدارة الحالة
وطن واحد ..هدف واحد السجل الوطني الاجتماعي الأسرة القوية عماد التنمية الاجتماعية المستدامة
المزيد arrow_back
دليل المواطن
يوضح هذا الدليل المهام المرتبطة بالتدخلات الاجتماعية و الخدمات المتنوعة التي نقدمها وكيفية الحصول عليها
المزيد arrow_back
آخر الأخبار
أنشطة وفعاليات الوزارة والمديريات والمراكز
حماية الأطفال من الاستغلال والعنف تبدأ بالتدخل المبكر وتكامل منظومة الحماية
رام الله – أكدت وزارة التنمية الاجتماعية، بمناسبة اليوم العالمي للوقاية من الاستغلال والانتهاك والعنف الجنسي ضد الأطفال والتعافي منه، أن حماية الأطفال من جميع أشكال العنف والإساءة والاستغلال والإهمال تمثل إحدى المسؤوليات الأساسية للوزارة.وتعمل الوزارة من خلال الطواقم المتخصصة في حماية الطفولة في مديرياتها على متابعة الأطفال المعرضين للخطر، وإدارة الحالات، والتقييم والمتابعة الأسرية، والإحالة إلى الخدمات المتخصصة، بالتنسيق مع الجهات الرسمية ومؤسسات المجتمع المدني والشركاء العاملين في مجال الطفولة. كما اعتمدت الوزارة خلال عام 2026 تعليمات موحدة لتنظيم ملفات حماية المرأة والطفولة، بما يعزز سرعة الاستجابة ويوحد الإجراءات المهنية ويرفع جودة خدمات الحماية.وتوفر الوزارة خدمات الحماية للأطفال دون سن الثامنة عشرة الذين يتعرضون أو قد يتعرضون للعنف الأسري أو المجتمعي أو عنف الاحتلال، إلى جانب خدمات الرعاية والإيواء عند الحاجة، والعمل مع الأسرة لضمان مصلحة الطفل الفضلى وإعادة دمجه في بيئة آمنة كلما كان ذلك ممكناً.وفي قطاع غزة، تتضاعف مخاطر الحماية نتيجة النزوح، وفقدان أحد الوالدين أو كليهما، وتفكك شبكات الرعاية الأسرية، والفقر وانعدام مصادر الدخل. وقد حذرت الوزارة من أن هذه الظروف تزيد تعرض الأطفال للتشرد وعمالة الأطفال والاستغلال والزواج المبكر، إلى جانب الآثار النفسية العميقة. وتواصل الوزارة، بالتعاون مع الشركاء المحليين والدوليين، دعم برامج الرعاية البديلة، والدعم النفسي والاجتماعي، وتوثيق الحالات ومتابعتها.وأكدت الوزارة أن حماية الطفل لا يمكن أن تقوم بها جهة واحدة، ودعت الأسر والمؤسسات والمدارس والمجتمع المدني والشركاء الدوليين إلى تعزيز آليات الإبلاغ والإحالة، والاستثمار في الوقاية، ودعم قدرات العاملين في الحماية، بما يضمن وصول الأطفال المعرضين للخطر إلى المساندة في الوقت المناسب.
التنمية الاجتماعية وجامعة القدس المفتوحة تبحثان توسيع الشراكة في التدريب الميداني وتطوير المهن الاجتماعية
رام الله – بحثت وزارة التنمية الاجتماعية وجامعة القدس المفتوحة، اليوم الاثنين، سبل تعزيز التعاون المشترك في مجالات التدريب الميداني والتأهيل المهني، وتوسيع فرص تدريب طلبة الخدمة الاجتماعية في مديريات الوزارة ومراكزها بمختلف محافظات الضفة الغربية، بما يسهم في تطوير الكفاءات المهنية الشابة وتعزيز جودة خدمات الحماية والرعاية الاجتماعية. جاء ذلك خلال اجتماع بحضور رئيس جامعة القدس المفتوحة أ. د. إبراهيم الشاعر، ونائب رئيس الجامعة للشؤون الأكاديمية د. يوسف أبو فارة، وعميد كلية التنمية الاجتماعية والأسرية د. راتب أبو رحمة، ومديرة دائرة العلاقات العامة والدولية والإعلام أ. فاتن سمحان، ورئيسة قسم الإعلام في الدائرة هبة بربار. وشارك من الوزارة الوكيل المساعد للرعاية والحماية الأسرية أكرم الحافي، والوكيل المساعد للتنمية الإدارية والتخطيط أشرف البرغوثي، ومدير عام الشؤون الإدارية عدنان قاطوني، ومدير مديرية التنمية الاجتماعية في رام الله والبيرة د. خليل طنوس، إلى جانب عدد من كوادر الوزارة. وأكد ممثلو الوزارة أهمية تطوير الشراكة مع المؤسسات الأكاديمية، وفي مقدمتها جامعة القدس المفتوحة، بما يتيح الاستفادة من الخبرات الأكاديمية والطاقات الشبابية في دعم منظومة الحماية الاجتماعية، مشيرين إلى أهمية توسيع نطاق التدريب الميداني ليشمل تخصصات إضافية وزيادة أعداد الطلبة المتدربين في مديريات الوزارة ومراكزها، وتوزيعهم على مختلف المحافظات وفق الاحتياجات الفعلية. وأشاروا إلى أن الوزارة تعمل في ظل تحديات مالية وإدارية وميدانية متزايدة، تتطلب تعزيز قدرات الطواقم العاملة في مجالات الإرشاد والرعاية والحماية الاجتماعية، لا سيما في ظل الظروف الاستثنائية التي تؤثر في انتظام العمل وتقديم الخدمات. وأكدوا أهمية استثمار طاقات طلبة الجامعات والخريجين الشباب، وإتاحة الفرصة أمامهم لاكتساب الخبرة العملية والمشاركة في البرامج والخدمات التي تقدمها الوزارة للفئات الأكثر احتياجاً. وتناول الاجتماع جهود الوزارة في تطوير منظومة الحماية الاجتماعية، وفي مقدمتها السجل الاجتماعي الوطني باعتباره أداة أساسية لتحسين استهداف الأسر وتحديد احتياجاتها وتعزيز عدالة الوصول إلى الخدمات. كما بحث الجانبان الجهود المبذولة لتنظيم المهن الاجتماعية ومأسستها، والعمل على تطوير الأطر الناظمة لمزاولتها وترخيصها، بما يسهم في رفع كفاءة العاملين في القطاع الاجتماعي، وتعزيز المعايير المهنية وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب تطوير برامج التدريب والتأهيل المستمر للعاملين في مجالات الإرشاد والخدمة الاجتماعية. وفي السياق ذاته، جرى التأكيد على أهمية برنامج الخدمة الاجتماعية ودوره في إعداد كوادر مؤهلة علمياً ومهنياً، وضرورة تعزيز التكامل بين التعليم الأكاديمي والتطبيق الميداني، بما يمكّن الطلبة من اكتساب المهارات العملية والتعامل مع الحالات الاجتماعية ضمن بيئة مهنية متخصصة، والاستفادة من الخبرات العملية التي توفرها مؤسسات الوزارة. وتطرق الاجتماع إلى أهمية إشراك الطلبة في برامج الوزارة ومبادراتها المجتمعية، وتعريفهم بآليات إدارة الحالة والإحالات الاجتماعية ومسارات تقديم الخدمات، إلى جانب تنظيم ورش عمل وتدريبات مشتركة تسهم في تبادل الخبرات وتطوير المهارات المهنية والأكاديمية. وأكد الجانبان أهمية البناء على التعاون القائم وتوسيع مجالاته، من خلال زيادة أعداد الطلبة المستفيدين من التدريب الميداني، وتفعيل التدريب في مختلف محافظات الضفة الغربية، وتطوير برامج ومبادرات مشتركة تستجيب لاحتياجات الوزارة والمجتمع، وتسهم في إعداد جيل جديد من الأخصائيين الاجتماعيين القادرين على دعم منظومة الحماية الاجتماعية وتعزيز جودة خدماتها.
التنمية الاجتماعية: حماية المرأة وتمكينها جزء أساسي من حماية الأسرة وتعزيز صمود المجتمع
في اليوم الوطني للمرأة الفلسطينية.. التنمية الاجتماعية تؤكد أن حماية النساء وتمكينهن مسؤولية وطنية وأولوية في برامجها رام الله – 26 تشرين الأول 2026 – أكدت وزارة التنمية الاجتماعية، بمناسبة اليوم الوطني للمرأة الفلسطينية، أن حماية النساء وصون حقوقهن وتعزيز مشاركتهن في الحياة العامة وصنع القرار تشكل ركناً أساسياً في منظومة الحماية الاجتماعية، وضرورة لتعزيز صمود الأسرة والمجتمع. وتوجهت الوزارة بالتحية والتقدير إلى النساء الفلسطينيات في قطاع غزة والضفة الغربية، بما فيها القدس، اعتزازاً بدورهن في النضال الوطني وبناء المجتمع والحفاظ على تماسكه في مواجهة الأزمات. وأشارت الوزارة إلى أن النساء يشكلن نحو 49% من سكان فلسطين، بواقع 2.74 مليون امرأة مع نهاية عام 2025، وفق بيانات الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني، مؤكدةً أن حضورهن ودورهن الاجتماعي والاقتصادي يستدعيان ضمان وصولهن إلى الخدمات والفرص، ووضع حقوقهن واحتياجاتهن في صميم البرامج والسياسات الوطنية. وأوضحت أن هذه المناسبة تأتي في ظل تداعيات إنسانية واجتماعية واقتصادية عميقة خلّفها العدوان الإسرائيلي، وما تواجهه النساء من فقدان ونزوح وفقر وحرمان من السكن ومصادر الدخل. وفي قطاع غزة، ارتفعت نسبة الأسر التي ترأسها نساء من نحو 12% قبل الحرب إلى قرابة 18% خلال أيلول وتشرين الأول 2025، فيما بلغ عدد النساء اللواتي فقدن أزواجهن 22,057 امرأة، وفق بيانات الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني، ما ضاعف مسؤوليات الرعاية والإعالة الواقعة عليهن. كما تواجه النساء في الضفة الغربية، بما فيها القدس، ضغوطاً متزايدة نتيجة تراجع الدخل والقيود على الحركة وصعوبة الوصول إلى الخدمات. وأكدت الوزارة أنها تواصل، بصفتها الجهة القائدة لقطاع الحماية الاجتماعية، تقديم المساعدات النقدية والإغاثية للأسر المستحقة، بما فيها الأسر التي ترأسها نساء، والعمل مع الشركاء للاستجابة للاحتياجات الطارئة وتخفيف الأعباء المعيشية. وتشدد في تدخلاتها على إعطاء الأولوية للنساء المعيلات لأسرهن، والنازحات، والأرامل، والنساء ذوات الإعاقة، والناجيات من العنف والفتيات المعرضات للخطر، وضمان وصولهن إلى الخدمات وفق احتياجاتهن. وفي مجال الحماية من العنف، بيّنت الوزارة أنها تقدم، عبر مديرياتها ومرشدات حماية المرأة ومراكز الحماية التابعة لها والمؤسسات الشريكة، خدمات الحماية والإيواء والإرشاد النفسي والاجتماعي وإدارة الحالة والإحالة إلى الخدمات المتخصصة، إلى جانب متابعة الحالات ودعم إعادة الاندماج الآمن في الأسرة والمجتمع، مع الحفاظ على سلامة النساء وكرامتهن وخصوصيتهن. وشددت الوزارة على أهمية ربط المساعدة بالحماية والتأهيل والتمكين الاقتصادي، من خلال دعم المشاريع الإنتاجية وفرص العمل بالتعاون مع الشركاء، بما يساعد النساء على بناء مصادر دخل مستدامة وتعزيز استقلالهن الاقتصادي، وفق إمكاناتهن والظروف المحيطة بهن. وأكدت كذلك أهمية تطوير خدمات الرعاية المجتمعية والمنزلية والحضانات، للتخفيف من أعباء رعاية الأطفال وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، وإتاحة فرص أوسع للنساء للمشاركة الاقتصادية والاجتماعية. وثمّنت الوزارة جهود كوادرها ومرشدات حماية المرأة والعاملات في المديريات ومراكز الحماية، ودور المؤسسات الوطنية والأهلية والدولية في مساندة النساء، داعيةً إلى تعزيز التنسيق والشراكات لضمان استمرارية الخدمات والوصول إلى النساء الأكثر احتياجاً في مختلف المناطق. ودعت الوزارة المجتمع الدولي ومؤسسات الأمم المتحدة إلى تحمل مسؤولياتهم في حماية النساء والفتيات الفلسطينيات، وضمان وصول المساعدات والخدمات الأساسية، ومساءلة الاحتلال عن الانتهاكات بحقهن، ودعم برامج الحماية والتعافي والتمكين. واختتمت بالتأكيد أن الوفاء لتضحيات المرأة الفلسطينية يقتضي صون حقوقها وحمايتها من جميع أشكال العنف والتمييز، وضمان مشاركتها في تحديد أولوياتها وصياغة مستقبل مجتمعها، وحقها في العيش بحرية وأمان وكرامة.
مشاريع
عناوين ومواقع مديريات وزارة التنمية الاجتماعية
مديريات المحافظات الشمالية
مقر الوزارة الرئيسي
من الاحد الى الخميس، من الساعة 8:00 حتى الساعة 3:00
هاتف:2942588
مديريات المحافظات الجنوبية
معلومات الاتصال
للتواصل معنا يرجى استخدام المعلومات التالية:
مقابل مكتب رئيس الوزراء
